אודות
לחברת אפיק פתרונות הדפסה מעבדת שירות הנותנת שירות לכל סוגי
המדפסות/פקסים/ מכונות צילום. החברה נותנת שירות בפריסה ארצית.
המעבדה הוקמה בשנת 2000, מתוך צורך לתת שרות
ואחריות ללקוחות המשמשים במוצרים המתכלים של החברה.
בשנת 2004 הורחבה הפעילות למתן פתרונות הדפסה לכל
סביבת ההדפסה בארגונים (צילום, הדפסה, פקס וסריקה). ע"י ניתוח צרכי
הארגון ומתן פתרון הכולל שדרוג חומרה, שירות וניהול סביבת הפלט
בארגון.
היום אנו נותנים שרות במגוון אפשרויות :
שרות לפי קריאה
שירות תיקונים באתר הלקוח
לפי קריאה, התשלום עבור עבודת טכנאי וחלקים לפי הצורך.
אחריות שנתית כוללת
החבילה כוללת- עבודת
טכנאי,עבודת מעבדה, חלקי חילוף ומדפסת חליפית. ללא מתכלים. בתשלום
שנתי קבוע בהתחייבות לשנה.
שרות לפי פעימת מונה
החבילה כוללת - עבודת
טכנאי , עבודת מעבדה , חלפים ,מתכלים ומדפסת חליפית . התשלום מתבצע
לפי כמות ההדפסות בפועל (כמות ההדפסות כפול מס' אגורות לדף).
ליסינג למדפסות
החבילה כוללת – מדפסות (מ.צילום פקסים ) , עבודת טכנאי , עבודת
מעבדה , חלפים ,מתכלים ומדפסת חליפית .
התשלום מתבצע לפי כמות ההדפסות .
תהליך המעבר לתמיכה חיצונית (ליסינג , לפי מונה )
הוא תהליך שלוקח זמן (כחודש) אנו מלווים את הלקוחות בתוך התהליך
תומכים ונותנים מענה לשאלות .
בתהליך המעבר לשירות בפעימות מונה אנו ממליצים על ניתוח מקדים של
צרכי ההדפסה בארגון ע"י איש מקצוע מטעם אפיק, השירות ניתן ללא
תשלום לארגונים גדולים וכולל סקירה נרחבת של צרכי ההדפסה בארגון.
בתום התהליך תציג אפיק ללקוח את הפתרון תוך דגש על שדרוג החומרה
ייעול ההדפסה וחסכון בעבודה ובכסף לארגון.
לקוח יקר פנייתך חשובה לנו אנו נעשה את מירב המאמצים לתת לך את הפתרון
המושלם
בברכה עמרי גנץ מהל חטיבת השרות 04-6600483
omri@afik.org
|
